Oversikt
- Spillutvalget vår og spillutviklere
- Betalingsalternativer tilgjengelig hos oss
- Bonussystemet og lojalitetssystem
- Mobil casino og apptilgjengelighet
- Sikkerhet og lisenser
- Kundestøtte og kontaktkanaler
Spillbiblioteket vårt og spillutviklere
I SpinGrande har vi her skapt et bredt bibliotek med oppimot 3200 forskjellige spilltitler som tilfredsstiller alle ønsker. Vår samarbeid med med oppimot enn 45 anerkjente leverandører sikrer at kundene våre får tilgang til både tradisjonelle favoritter og helt nyeste utgivelsene i bransjen.
Vårt spillkatalog inkluderer spilleautomater med progressive jackpot jackpoter, bordspilltitler som blackjack og hjul, poker og et omfattende live casino-segment. Vi fornyer samlingen vår ukentlig med med ferske titler for å bevare spillopplevelsen frisk og spennende. Spingrande casino Norge gir våre brukerne våre mulighet til å organisere spill etter sjanger, volatilitet og utvikler for enkel navigering.
| Automater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Video-poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Godkjent spillutvikling og testrutiner
Alle spillene tilgjengelig på SpinGrande kasino er verifisert av eksterne testselskaper som eCOGRA sertifisering og iTech Labs. Dette garanterer at utfallene våre er rettferdige og generert av verifiserte tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Ifølge standarden må alle spill passere minimum av 10 million tester i testing før de godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsalternativer som finnes hos oss
Vi skjønner at varierte og pålitelige betalingsløsninger er essensielt for en optimal god spillopplevelse. SpinGrande presenterer et omfattende spekter av betalingsalternativer som inkluderer klassiske og nye løsninger.
- Kort: Visa og Mastercard med rask behandling
- Elektroniske lommebøker: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Direkte bank banktransfer med 1-3 dagers virkedagers behandlingstid
- Norske betalings løsninger: Vipps betalinger og BankID-løsninger for øyeblikkelig identifisering
- Krypto: Bitcoin, Ethereum og Litecoin for private transaksjoner
- Pre-betalte kort: Paysafecard kort for ekstra personvern
| Vipps | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | Ubegrenset |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ubegrenset |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonussystemet og VIP-program
SpinGrande opererer med et transparent bonusprogram der hver betingelser er tydelig formidlet. Vår velkomstbonus tilbud til nye registrerte spillere kombinerer med et hierarkisk lojalitetssystem som premierer jevnlig aktivitet.
Hvordan lojalitetsprogrammet fungerer
For hvert 100 NOK du bruker satser på slots, samler du fem poeng. Bordspillsegment og video-poker gir to poeng per hundre NOK. Når du når spesifikke milepæler, frigjør du opp bonuser som mer effektiv uttaksprosessering, personlig kontansvarlig og private turneringer.
Våre omsettingskrav er bestemt til 35x ganger bonussummen, noe som ligger under bransjestandarden på førti til førtifem ganger. Vi gir spillere å følge med på se eksakt hvor stor del som gjenstår av gjennomspillskravet i live gjennom brukerpanelet.
Spill på mobil og mobilapp
Oppimot 68% av våre spillere benytter mobile plattformer, og vi har derfor fokusert på å forbedre hele løsningen for mobiltelefoner og tablets. Plattformen fungerer perfekt på alle moderne enheter uten nødvendig behov for nedlasting av separate applikasjoner.
Vår responsive responsive design tilpasser seg automatisk til displaystørrelsen din, enten du bruker iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Hver funksjonaliteter som er tilgjengelige på PC-versjonen, inkludert også innskuddsmuligheter, utbetalingsmuligheter og kundesupport, er fullt funksjonelt på mobil.
Spilloptimering for mobilplattformer enheter
Spillutviklerne vi samarbeider med bruker HTML5 som garanterer at spillopplevelsen åpner raskt og kjører problemfritt på mobil plattform enheter. Våre testresultater viser at gjennomsnitts lastetid for spilleautomater på 4G-nettverk er mindre enn 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og lisenser
SpinGrande driver under lisens fra Curaçao eGaming, en av av de mest anerkjente lisensorganene innen nettbasert gambling-regulering. Vi bruker 256-bit SSL-kryptering for alle dataoverføring, identisk sikkerhetsnivå som som internasjonale store banker.
- Tofaktorautentisering tilgjengelig for hver kontoer
- Regelmessige revisjoner av eksterne cybersikkerhetsselskaper
- Segregerte kontoer atskilt fra operasjonelle midler
- Auto deteksjonssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlige verktøy inkludert beløpsgrenser og selvutelukking
- Aldersverifisering gjennom tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling-initiativer
Vi har implementert kontroller som gir spillere fastsette dag, ukentlige og måned grenser for innskuddsstørrelse, tap og spill-tid. Spillere kan videre ta ta en pause fra casinoet i perioder på fra 24 timer til 6 måneder, eller ta varig selvekskludering.
Kundesupport og kontaktmuligheter
Vår kundesupportteam på SpinGrande kasino består av tjueåtte flerspråklig agenter som gir assistanse på norsk språk, svensk språk, finska og engelsk. Vi jobber med en målt gjennomsnittlig behandlingstid på under på 90 sek på live chat chat og under på 4 timer på e-posthenvendelser.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 direkte fra fra nettsiden, mens telefonsupporten vår er tilgjengelig mellom 08:00 og 24:00 norsk tid. For mindre presserende behov presserende henvendelser presenterer vi et utfyllende FAQ-senter med mer enn 150 informasjonsartikler som omfatter de vanligste henvendelsene om innskudd-prosesser, utbetalinger, bonusprogrammer og tekniske problemer.
Vi evaluerer kundetilfredshets-nivået vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra vår spillere er på fire komma seks av 5 stjerner rating. Supportteamet vårt tar jevnlig opplæring for å holde seg oppdatert på på nye kommende spillfunksjoner, betalingsmetoder og reguleringskrav i reguleringskrav.